歯医者を探すとき、多くの人がまずGoogleマップを開くようになりました。
近くの歯医者を調べて比較し、そのまま予約するという流れが一般的になっています。
こうしたなかで、地図上で上位に表示されるかどうかは、新しい患者と出会う大きなチャンスにつながります。
そこで注目されているのが「MEO対策」です。
- 歯医者もMEO対策した方がいいの？
歯医者は地図検索で来院されることも多く、MEO対策は取り入れるべきです。
他にも広告費が不要、口コミの重要性など解説します。 - 歯医者で効果的なMEO対策をする方法は？
効果を出すにはビジネスプロフィール（Google検索やGoogleマップに表示される、医院の情報ページ）をしっかり設定することが大切です。ここでは設定方法を詳しく説明します。 - 歯医者のMEO対策で注意するポイントは？
更新を怠ってしまう、不自然なキーワードを無理に入れてしまう、ネガティブな口コミを放置してしまう、などがあります。初心者の方でも分かりやすいように説明していきます。
広告費を抑えながら集客を増やしたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
歯医者の集客にMEO対策が必要な理由
歯医者の数が増え、患者が医院を選ぶ基準も変わりつつあります。
今は、治療内容よりも「通いやすさ」や「信頼できる雰囲気」が重視される時代。
そのなかで注目されているのが、「Googleマップ検索で上位表示させる」MEO対策です。
地図検索で上位に表示されると、患者の目にとまりやすくなり、自然と集客につながります。
ここでは、歯医者がMEO対策を取り入れるべき理由を詳しくご紹介します。
地図検索で歯医者を探す患者が増えたため
最近は、歯医者を探すときに、地図アプリで近くの歯医者を調べる人がとても増えています。
特にスマホの普及によって、「職場の近くで通えるところ」「駐車場がある歯医者」など、条件を絞って探すのが当たり前になりました。
Googleマップで「歯医者」と検索すると、今いる場所から近い順に歯科医院が表示されます。
通いやすさや便利さを基準に、歯医者を選ぶ人も多いでしょう。
Googleマップで上位に表示されると、それだけで集客数も上がります。
広告費をかけずに集客ができるため
MEO対策は、Googleマップで医院の情報を正しく登録し、上位に表示されるようにする方法です。
一度登録しておけば、広告のように毎月の費用がかからないため、続けやすい点が大きな魅力です。
地図検索で上位に表示されると、自然にクリック数が増え、ホームページの閲覧も伸びていきます。
地域の人が目にする機会が増えるため、近くの歯医者として選ばれやすくなるのです。
費用を抑えながら新しい患者を増やしたい医院にとって、MEO対策はとても効果的です。
広告に頼らず、地図から選ばれる医院づくりを意識しましょう。
口コミにより歯医者の信用度をアピールできるため
歯医者を選ぶとき、多くの人が参考にするのが口コミです。
実際に治療を受けた人の口コミは、初めて訪れる患者に安心感を与える大切な要素といえます。
良い評価が増えるほど検索順位にも良い影響が出やすく、多くの人の目にとまる機会が広がります。
ただし、口コミを集めるときは、無理のない伝え方を意識しましょう。
- 診療が終わったあとの満足度が高いタイミングで依頼する
会計時・治療完了時など「ありがとう」が自然に出る瞬間は口コミ獲得率が高い。 - スタッフ全員で“声かけの定型文”を統一しておく
「もしよければ、当院のGoogleページに口コミをいただけると励みになります」など、院全体で同じ言葉にすると患者さんの迷いが減る。 - 院内にQRコード付きの案内を掲示して、手間をゼロにする
スマホで読み込むだけで投稿画面に飛べるため、患者さんの負担を大幅に減らせる。 - インセンティブ（特典・割引）は絶対NGであることを全員に共有する
医療系は特にGoogleのガイドライン違反リスクが高いため、統一したルールが必要。
患者との関係を考えながら、口コミをお願いするのが理想です。
そもそもMEOとは…？という方は対策を始める前に以下の記事をチェックしてみてください。
歯医者のMEO対策で効果を出すためのビジネスプロフィール設定の流れ
MEO対策では、まずGoogleビジネスプロフィールを正しく登録しなければいけません。
なぜなら、登録内容に誤りがあると検索順位に影響し、患者からも見つけてもらえないからです。
正確な情報を登録するだけでなく、写真や紹介文で医院の魅力を伝える工夫も重要です。
一つひとつの項目を丁寧に設定することで、検索結果で目を引くことができて来院数も増えるでしょう。
カテゴリを正しく設定する
Googleビジネスプロフィールでは、まず医院の業種を示すカテゴリを設定します。
ビジネスプロフィールとは…
Google検索やGoogleマップに表示される、医院の情報ページのこと。
住所・電話番号・診療時間・写真・口コミなどを管理でき、
歯医者が地域で見つけてもらうために欠かせない無料ツールです。
この選び方が表示順位に大きく関わるため、正確に登録しておきましょう。
歯医者の場合は、「歯科医院」「小児歯科」「矯正歯科」「口腔外科」などのなかから、実際の診療内容に合うものを選びます。
複数の診療を扱う場合は、主な内容をメインにして、補足的な診療をサブカテゴリとして追加しましょう。
正確なカテゴリを設定すれば、ユーザーの検索意図にも応えられます。
医院名、住所、電話番号を正しく登録する
医院名や住所、電話番号は、Googleビジネスプロフィールのなかでも、もっとも基本的な情報です。
さらに、これらの情報はホームページやSNSに掲載している内容と一致させましょう。
一つでも異なる部分があると、Googleが正確な情報と判断できず、検索順位が下がる場合があります。
特に医院名は、略称や旧名を避けて正式名称で統一しておくと安心です。
営業時間を正しく登録する
営業時間を正しく登録しておけば、患者が来院しやすい時間を確認でき、不要な問い合わせも減らせます。
また、臨時休診や祝日の対応なども、随時更新しておきましょう。
特に年末年始やお盆のように、診療時間が変わる時期は、忘れずに修正しておく必要があります。
更新を怠ると「開いていると思って行ったのに休みだった」というクレームにもつながりかねません。
常に正確な営業時間を表示すれば、患者からの信頼度もアップします。
予約リンクを設置する
Googleビジネスプロフィールでは、予約用リンクを設置できるため、この機能を使えば患者がスムーズに予約できるようになります。
プロフィールには、公式サイトの予約フォームや外部の予約システムへのリンクを設定しておきましょう。
患者は検索画面から直接予約できるようになり、来院までの流れもスムーズです。
さらに、予約リンクは「電話をしなくても予約できる」という安心感も提供できるでしょう。
予約リンクがあることで忙しい人も利用しやすく、結果として来院率の向上にもつながります。
診療内容やサービス情報を詳しく書く
診療内容を具体的に記載しておけば、患者が自分に合う歯医者かどうか判断しやすくなります。
さらに、「痛みに配慮した治療」「女性医師が在籍」といった特徴も書いておくと安心感につながります。
患者は自分の悩みや希望に合った歯医者を選びたいと考えるため、情報が具体的なほど信頼度もアップするでしょう。
細かな情報を整理しておくことで、Googleの評価も上がりやすくなります。
MEO対策で成果を出すには、来院前の不安を減らし、初診のハードルを下げる工夫が大切です。
写真や動画で歯医者の雰囲気を伝える
写真や動画は、医院の印象を左右する大切な要素です。
待合室や外観、スタッフの笑顔などを掲載すると、初めての人にも親しみを持ってもらえます。
実際に通院を考える人は、院内の清潔感や雰囲気を重視します。
明るくきれいな写真を掲載しておけば、「ここなら安心して通えそう」と感じてもらえるでしょう。
- 入口・外観の写真
- 受付・待合室の写真
- 診療室・ユニットの写真
- 院長・スタッフの写真
- 施術風景など
また、治療風景や設備の写真を追加するのも効果的です。
文字だけでは伝わらない雰囲気を、視覚的に届けられると信頼感を高められます。
Googleで上位表示させるためのキーワード戦略
歯医者のMEO対策で上位表示を狙うには、キーワードの選び方と使い方が重要です。
検索されやすい言葉を選び、プロフィールに自然に入れておくと、Googleからの評価もアップするでしょう。
キーワードを考えるときは、患者の気持ちを考えましょう。
実際にどんな意図で検索しているのかを考え、地域名や悩みを含めた言葉を意識して設定すれば、より多くの集客へつなげられます。
Googleで上位表示を狙うキーワードの決め方
キーワードを決めるときは、患者が「どんな言葉で検索しているか？」を把握しましょう。
たとえば「歯医者 痛くない」「〇〇駅 歯科」「子ども 歯医者」など、悩みと地域を組み合わせた検索が多く見られます。
実際の検索数を確認しながら、自院の特徴に合う言葉を選ぶと良いでしょう。
また、競争の激しいキーワードよりも、少し範囲を絞った言葉のほうが上位に表示されやすい傾向があります。
患者が自分の悩みに合う医院を探す際に見つけてもらえるよう、具体的な表現を意識して設定すると効果的です。
競合に勝てるキーワードの使い方
キーワードは、ただ登録すれば十分というわけではありません。
自然な文章のなかで使うほうが、Googleから正しく評価されやすくなります。
たとえば「〇〇市 歯医者」という言葉を何度も繰り返すより、「〇〇市で通いやすい歯医者をお探しの方へ」と自然に取り入れる方が良い印象を与えます。
不自然に詰め込むと、かえって順位低下につながることもあるので注意が必要です。
さらに、競合が狙っていない言葉を見つけるのも効果的です。
「虫歯治療 〇〇市」ではなく、「歯のクリーニング 〇〇市」「ホワイトニング 〇〇駅近く」など、より具体的にニーズを捉えましょう。
キーワードを自然に散りばめながら、患者が読みやすい文章を意識すれば、結果的に上位表示を狙えます。
ユーザーの悩みに寄り添うキーワードの使い方
患者が検索に使う言葉の背景には、必ず悩みや不安があります。
その気持ちを汲み取り、キーワードを選びましょう。
たとえば「歯がしみる」「銀歯を白くしたい」「子どもが歯医者を怖がる」といった具体的な悩みを意識して文章に取り入れてみるのがおすすめです。
さらに、タイトルや見出しにも、悩みに沿ったキーワードを含めるのも良い方法です。
検索される言葉をただ並べるのではなく、その裏にある思いを理解して使えば、信頼度の高い歯医者としてイメージアップできるでしょう。
歯医者のMEO対策では口コミの活用が重要
歯医者のMEO対策で重要なのが、口コミの活用です。
Googleマップでは、口コミの数や内容が、検索順位に影響を及ぼす場合があります。
良い口コミが多い医院ほど信頼が高まり、初めての患者にも安心して選んでもらえます。
一方で、口コミ対応を誤ると印象が下がるおそれがあるため、日ごろから丁寧な対応が欠かせません。
自然な口コミを集める方法
口コミを増やすには、まず患者に心地よい体験を提供しなければいけません。
強制するのではなく、治療後に「よければ口コミをいただければ嬉しいです！」とさりげなくお願いしてみましょう。
さらに、投稿された口コミには一つずつ丁寧に返信しましょう。
感謝の気持ちを言葉にすると患者との関係が良くなり、他の患者にも誠実な歯科医院として伝わります。
自作自演の口コミを避けるべき理由
自作自演の口コミは、長い目で見ると大きなリスクが伴います。
Googleは不自然な投稿を検知する仕組みを持っており、違反と判断されるとアカウントの信頼性が低下するリスクがあります。
さらに、虚偽の情報を発信すると患者の信頼を失い、発覚した際には歯科医院の評判を大きく損ねてしまいます。
口コミは数字を増やすためではなく、信頼を積み上げるためのものです。
誠実な対応を続けていけば、結果として自然に良い口コミも増えていくでしょう。
クレームや悪意のある口コミへの対策も重要
どれだけ丁寧に対応していても、不満の声が寄せられることがあります。
そんなときこそ、感情的にならず冷静に対応しましょう。
まず内容をしっかり確認し、事実を確かめるのが大切です。
誤解がある場合は丁寧に説明し、改善できる部分があれば返信で説明しましょう。
返信を書くときは、誠実さを感じ取れるような言葉を選ぶのがおすすめです。
もし悪意のある口コミや事実と異なる内容が含まれている場合は、Googleへ報告して削除依頼もできます。
歯医者のMEO対策でよくある失敗と対処法
MEO対策は一度設定すれば終わりではなく、継続して取り組む必要があります。
しかし、忙しいなかで更新を後回しにしたり、キーワードを入れすぎたりといった失敗も少なくありません。
また、口コミ対応をおろそかにすると、せっかく積み上げた信頼を損ねてしまうこともあります。
ここでは、歯医者によくある3つの失敗と、その対処法を分かりやすく解説します。
定期的な更新を怠ってしまう
Googleビジネスプロフィールは、情報をこまめに更新するほど信頼度がアップします。
しかし、せっかく開設しても放置してしまうケースが少なくありません。
診療時間や休診日・スタッフの変更など、些細な内容でもすぐに修正すれば、患者からも安心できる歯科医院として評価されるでしょう。
新しい診療機器の導入や、治療法の最新情報を投稿するなど、定期的に情報を発信してみましょう。
継続して情報を発信する姿勢がGoogleにも好印象を与え、結果的に検索順位アップにつながります。
不自然なキーワードを無理やり入れてしまう
MEO対策ではキーワードの設定が重要ですが、文章に不自然に詰め込みすぎると逆効果です。
Googleは自然な文章を重視するため、同じ言葉を無理に繰り返すと順位が下がるおそれがあります。
読む人に違和感を与えない表現を意識すれば、結果として評価が高まりやすくなります。
さらに、キーワードを入れる位置にも工夫が必要です。
見出しや最初の文に配置すると効果が出やすく、上位表示を狙えます。
ネガティブな口コミを放置してしまう
悪い口コミを見つけると、気持ちが沈むこともあります。
しかし、そのまま放置すると歯科医院の印象が悪くなり、来院をためらう人が増えてしまうかもしれません。
口コミへの対応では、まず投稿の内容を冷静に確認しましょう。
誤解がある場合は丁寧に説明し、改善できる部分があれば真摯に受け止める姿勢を示すことが大切です。
厳しい意見であっても、誠実に受け止めて対応する姿勢は、他の患者にも好印象を与えます。
丁寧な返信を続ければ、医院の評価を少しずつ高めていけます。
歯医者のMEO対策でよくある質問
歯医者のMEO対策を始めると、「費用はどのくらいかかる？」「自分でもできる？」といった疑問も出てくるでしょう。
ここでは、歯医者がMEO対策でよく悩む、5つの質問にわかりやすく答えます。
歯医者のMEO対策にはどれくらいの費用がかかる？
MEO対策の費用は、業者に依頼するか自分で取り組むかで大きく変わります。
業者に任せる場合は、月額およそ2万円から5万円ほどが一般的な目安です。
一方、自分で管理できる範囲であれば、ほとんど費用をかけずに始められて、Googleビジネスプロフィールの登録や更新は無料でできます。
大切なのは、金額よりも「正確な情報を継続的に発信する姿勢」です。
小さな改善を積み重ねれば、安定した集客へとつながっていきます。
MEO対策を自分でやるには？
自分でMEO対策を行う場合は、まずGoogleビジネスプロフィールに正確な情報を登録します。
医院名、住所、電話番号、診療時間などを丁寧に入力し、写真や診療内容も充実させましょう。
次に、定期的な投稿更新を続けることが大切です。
新しい治療方法などを発信すれば、Googleからの評価も上がりやすくなります。
加えて、口コミへの返信も欠かさずおこないましょう。
そういった患者と丁寧にやり取りする姿勢が、信頼を生みます。
口コミを集めるのにサクラを使ったらバレる？
サクラを使った口コミ投稿は、Googleの規約で禁止されています。
不自然な投稿はシステムに検知されやすく、最悪の場合アカウントが停止されるかもしれません。
さらに、患者からの信頼を失う危険もあり、一度悪い印象がつくと回復は容易ではないでしょう。
自然な口コミを増やすには、日々の診療で丁寧な対応を重ねるのが、一番の近道です。
良い体験をした患者は、頼まなくても自発的に口コミを書いてくれます。
上位表示させるための理想の更新頻度は？
少なくとも月に2〜3回更新するのが理想です。
定期的に投稿を続けていけば、Googleから「活発に運営している歯科医院」と判断されやすくなります。
投稿内容は長文にする必要はなく、お知らせを簡潔にまとめるだけでも十分です。
また、診療時間や休診日の変更があれば、その都度修正をしましょう。
常に最新の情報を保てば、患者からの信頼も自然と高まります。
上位表示に必要なキーワード数の目安は？
キーワードは数を増やせば良いわけではなく、自然に伝わる範囲で使うのが大切なポイントです。
一般的には、1ページにつき主要なキーワードを1〜3個ほど入れるのがちょうど良いとされています。
文章全体に散りばめるよう意識し、同じ言葉を何度も繰り返さないように注意しましょう。
Googleは「読みやすく、内容が伝わる文章」を高く評価する傾向があります。
また、地域名や診療内容など、患者が実際に検索しそうな言葉を優先して使うと効果が上がります。
歯医者のMEO対策はビジネスプロフィールの設定と口コミ対策が重要！
歯医者のMEO対策では、正確なビジネスプロフィールの登録と口コミの活用が成果を大きく左右します。
まず、医院の情報を常に最新の状態に保ち、患者にわかりやすく伝えられるよう工夫しましょう。
さらに、自然な口コミを集め、丁寧に返信すれば信頼度が高まり、検索順位も上がります。
